ВОЛЯ відкрила для львів'ян новий Центр сучасний технологій

25.07.2016

Лідер ринку цифрових розваг компанія ВОЛЯ продовжує інвестувати в інновації та систему обслуговування клієнтів у Львові

23 липня на вул. Володимира Великого, 51 відкрито новий  Центр сучасних технологій (ЦСТ) ВОЛІ.  У Львові це вже другий ЦСТ компанії, де впроваджено  нову концепцію обслуговування клієнтів. Завдяки інноваційним рішенням тут можна отримати консультації, замовити послуги, придбати обладнання і протестувати продукти.

                                                                 lviv1  


 ─   Ми прагнемо бути максимально доступними для клієнтів ─ розиваваємо канали онлайн-обслуговування, самостійне керування послугами і відкриваємо нові зручні локації для спілкування з абонентами. Львів'яни завжди тримають руку на пульсі високих технологій. Тому для нас важливо не лише забезпечити у європейському місті сервіс європейського рівня, а й надати абонентам можливість познайомитися з новими продуктами, такими як інтерактивне телебачення, проникнення якого у Львові зростає високими темпами, ─ говорить директор підрозділу по взаємодії з клієнтами компанії ВОЛЯ Антон Дзюбенко.

Для максимальної зручності абонентів за міжнародними стандартами приміщення розділено на п'ять основних зон: обслуговування, демонстрації, тестування і перевірки обладнання, очікування і самообслуговування. У зоні самообслуговування на Порталі абонента клієнт може перевірити стан особового рахунку, поповнити його, призупинити або відновити послугу та замовити нові продукти. Відвідувачам доступний відкритий WI-FI. Клієнтів обслуговуватимуть 5 консультантів.

Львів – європейська столиця України, де ВОЛЯ активно працює над впровадженням інноваційних технологій. Нагадаємо, що в червні у центрі міста компанія запустила масштабну мережу Lviv Volia Wi-Fi, яка включає понад 150 відкритих точок доступу до  Інтернету. Сотні тисяч львів'ян і туристів користуються високошвидкісним Інтернетом у самому серці Львова.

У 2015 році ВОЛЯ першою з провайдерів забезпечила надання якісної інтернет-послуги в історичному ареалі міста за технологією DOCSIS 3.0, що є світовим стандартом. В пакетах послуг компанії львів'янам доступні мовою оригіналу два польських канали─  Kinopolska Muzyka та Kino Polska International.

Рік тому на пр. Тараса Шевченка,3 відкрито перший новітній Центр сучасних технологій ВОЛІ. І розвиток мережі центрів обслуговування продовжується.

Завітайте до нового Центру сучасних технологій за адресою вул. Володимира Великого, 51 й отримайте подарунки з нагоди відкриття.

Години роботи: пн-сб - з 9.00 до 19 00, неділя – вихідний.