Основними принципами компанії ВОЛЯ є:

Задоволення потреб користувачів

• Перелік телеканалів, що входять до основних та тематичних пакетів, формується з урахуванням побажань споживачів, на основі регулярних опитувань;
• Гнучка система тарифних планів дозволяє більшості користувачів обрати саме той пакет послуг, який відповідає їхнім потребам та бюджету.

Якість та надійність

• Якісне обладнання, що закуповується у провідних світових виробників, гарантує надійність функціонування кабельної мережі;
• Постійний моніторинг стану мережі дозволяє уникнути неполадок і забезпечити постійну високу якість сигналу, що дає абонентам змогу комфортно користуватися всіма послугами.

Високі стандарти обслуговування

• Ми прагнемо зробити спілкування користувачів із компанією якомога зручнішим. Кожен може звернутися до компанії через Call-центр, контакт-центри та електронною поштою;
• Фаховий рівень співробітників компанії регулярно перевіряється на відповідність стандартам, що забезпечує високу якість обслуговування користувачів.

Контакт-центри

• вул. Виговського 29А (2-й поверх);
• вул. Сихівська 4 (1-й поверх, вхід із вулиці);
• вул. Пасічна 43

Час роботи:
понеділок - субота з 9:00 до 20:00,
неділя - вихідний.

Call-центр:

(032) 232-33-33

Час роботи:
цілодобово (без вихідних, без обідньої перерви)